Política de privacidade

Esta política explica, em linguagem simples, quais dados pessoais o site da Arena VG Sports usa, para quê, por quanto tempo e como você controla esses dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é responsável pelos seus dados

Controladora: Arena VG Sports, Costa Verde, Várzea Grande - MT, 78128-282. Contato: WhatsApp (65) 99640-2084.
O sistema é mantido por um fornecedor de tecnologia contratado pela arena (operador), que só usa os dados para fazer o site funcionar, seguindo as instruções da arena.

2. Quais dados usamos

• Conta: nome, e-mail, WhatsApp e senha (guardada só criptografada). Não pedimos CPF, endereço nem documentos. Se você escolher “Entrar com Google”, recebemos do Google só o seu nome, o seu e-mail (já confirmado pelo Google) e um código que identifica a sua conta Google — nunca a sua senha do Google, seus contatos ou outros dados.
• Uso do site: reservas (dia, horário, campo e valor), pagamentos (valor e situação), times que você cadastrar (nome, escudo e elenco), desafios, mensagens entre capitães e inscrições em rachão ou campeonato.
• Pagamento: o Pix é feito no aplicativo do seu banco. O site não recebe nem guarda dados da sua conta bancária ou cartão.
• Segurança: data, hora e endereço IP quando você entra na conta, e a contagem de tentativas de acesso (para impedir abusos).

3. Para que usamos e com qual base legal

Só mandamos promoções para quem autorizou. Não vendemos seus dados, não repassamos para outras empresas e não montamos perfil de comportamento.

4. O que aparece para outras pessoas

No site público aparecem: nome e escudo dos times, nome do capitão, elenco que o capitão cadastrou, placares e ranking. Na lista do rachão aparece só o primeiro nome e a inicial do sobrenome. Seu WhatsApp e seu e-mail nunca aparecem para outros jogadores. A conversa de um desafio só é vista pelos dois capitães e pela arena.

5. Com quem compartilhamos

• Com a equipe da arena, que precisa dos dados para atender você.
• Com prestadores de serviço que fazem o site funcionar: hospedagem do site e banco de dados. Para conferir se um e-mail existe, consultamos só o final dele (ex.: “gmail.com”) num serviço público de DNS. Se você usar o login com Google, o Google fica sabendo que você entrou neste site (veja a política de privacidade do Google em policies.google.com/privacy). Alguns guardam dados fora do Brasil, com garantias de proteção previstas na LGPD (art. 33).
• Com autoridades, só quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

6. Por quanto tempo guardamos

• Conta: enquanto ela existir. Você pode excluir quando quiser.
• Reservas e pagamentos: o valor e a data ficam guardados pelo prazo da legislação fiscal (5 anos). Se você excluir a conta, seu nome, WhatsApp e e-mail são apagados desses registros.
• Registros de acesso (data, hora e IP do login): 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (art. 15).
• Bloqueios feitos pela arena: enquanto o bloqueio durar.

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18) você pode, a qualquer momento:

• ver e baixar os seus dados: em Minha conta → “Baixar meus dados”;
• corrigir nome e e-mail em Minha conta (para trocar o WhatsApp, fale com a arena);
• excluir a conta em Minha conta → “Excluir minha conta”;
• saber com quem os dados são compartilhados, revogar o consentimento e se opor a um uso;
• reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

Para qualquer pedido, fale com a arena pelo WhatsApp (65) 99640-2084. Respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

• Entrada na conta com WhatsApp ou e-mail e senha, ou com o Google; no cadastro conferimos se o número é de celular válido e se o e-mail existe.
• No login com Google, o servidor confere a assinatura digital do Google antes de liberar a entrada.
• Senhas guardadas só com criptografia (hash); ninguém consegue ver a sua senha.
• Sessão protegida (cookie que outros sites e scripts não conseguem ler) e conexão sempre com HTTPS.
• Cada pessoa vê só o que precisa: dados de clientes só aparecem para a equipe da arena.
• Limite de tentativas para impedir quem tenta adivinhar senhas.
• Registro das ações sensíveis da equipe (criar, bloquear e remover contas).

Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco a você, a arena avisa você e a ANPD, como manda a lei (art. 48).

9. Crianças e adolescentes

A conta é para maiores de 18 anos ou para adolescentes com autorização do responsável. Para crianças (até 12 anos), quem reserva e cria a conta é o pai, a mãe ou o responsável.

10. Cookies e armazenamento no aparelho

Usamos só o necessário para o site funcionar: um cookie de sessão (para você continuar conectado) e preferências simples do aparelho (por exemplo, se você já fechou o convite para instalar o app). Não usamos cookies de propaganda nem de rastreamento. O mapa do Google só é carregado se você tocar em “Ver mapa”.

11. Mudanças nesta política

Se mudarmos algo importante, avisamos no site. A versão atual é de 26 de outubro de 2026. Veja também os termos de uso.